1、未使用原装的充电器来为手机充电,或者充电接口没有正常连接。
2、也可能是电压不稳的原因,请更换充电环境或更换到电脑usb充电;充不了电也有可能是充电环境太冷的原因,建议换到暖和点的地方试试。
3、不是最新版本的系统,建议升级到最新版试试。