小米电视WiFi连接不了的可能原因和解决方案包括:
检查WiFi密码是否正确。可以选中WiFi名称,并按遥控器“向右键”再选中“忽略此网络”,然后重新输入密码。
开启路由器DHCP功能。如果关闭DHCP,电视无法自动获取IP地址。
检查是否路由器限制更多终端接入。如果仅允许白名单设备接入WiFi,请把电视的MAC地址加入白名单再尝试连接。
检查电视是否可以连接其它的WiFi,比如手机热点。如果可以连接,重启或者重置路由器;如果无法连接,将电视设备恢复出厂设置,再尝试连接WiFi。
尝试连接到5GWiFi信号,因为路由器或者光猫的2.4G无线WiFi信号网速无法满足电视播放高清资源的需求。
利用网线连接,如果无线连接不上,可以尝试直接使用网线接口插入电视即可连接。
重启电视和路由器。遇到困难不知道怎么办,重新启动电视和路由器,关机切断电源,静置一会并重新启动,重新识别WiFi信号。
检查网关和DNS是否正常,建议设置为自动获取,然后再重启电视。
距离问题。如果家住豪门别院,可能是距离出现问题,信号穿透力弱,可以尝试将路由器和电视距离缩短。
升级系统。可能是系统问题,可以检查版本升级到最新系统,通常会修复一些小问题。
如果以上方法都不能解决问题,建议联系小米官方售后或专业维修人员进一步排查问题。