1)运用手机自带的功能(推荐)首先将手机关机状态,然后将开机键和音量放大键一起按,你会进入到这个画面
2)然后选择清除数据
3)清除数据后,手机里面储存的东西不会消失,只是软件都没了,你使用的软件下载的东西,会全部保存,影响甚小。