解决方法：
1、排查指纹解锁区域和手指是否洁净，如：手指脱皮、出汗、污渍、茧、脱皮、油、汗或指纹识别区域有较多水迹等情况可能造成解锁不灵敏现象，建议稍微擦拭下手指及屏幕再进行指纹识别。
2、判断是否使用官方原装膜。若不是，可移除贴膜尝试。
3、判断指纹按压方式是否正确，按压指纹识别区域时，手指可稍微用力并停留。
1、如果有给指纹按键贴膜，可以撕掉指纹贴膜再尝试；
2、手指或者指纹按键有沾异物，可以使用棉布擦拭后再尝试；
3、在使用预设的图案/数字密码解锁后重新删除之前指纹，设置其他手指的指纹看看；
4、当输错5次指纹密码后，需要输入已设置的图案密码或者简单密码进行解锁； 若多次尝试后，指纹解锁仍旧失灵，建议携带好手机、购机发票和保修卡前往就近客服中心检测处理。
