1.检查网线是否连接到电脑，检查各种设备的接口是否连接良好；
2.检查网络设备和本机的IP地址，确保是否正确设置；
3.检查网卡是否已正确安装驱动程序；
4.重启电脑确保网络设置有效；
5.检查上网设置中带宽类型是否正确；
6.听取客服（或是ISP）的说明，查明真正的问题出现在ISP线路上还是本地设置上
电脑连上网络却上不了网原因如下
电脑设置问题，右键点击网上邻居->属性->右键点击本地连接->属性->双击Internet协议（TCP/IP）->然后选择自动获取IP和DNS。或者网络启用MAC地址过滤，如果网络启用了MAC地址过滤，没有在地址列表中的电脑，即使网络是连通的，但是依然无法上网。
如果还是不能上网，打开360安全卫士，然后点击右下角的断网急救箱。
点击全面诊断。
发现问题后，点击立即修复。
修复完成。如果还是无法上网，请点击强力修复。
将电脑重新启动。
