1,点击疑难解答进去
2,选择高级选项
3,点击系统映像恢复
4,点击下一步
5,点击高级
6,点击安装驱动程序
7,点击确定
8,点击此电脑
9,选择你的系统盘 我的是在D盘一般人的都在C盘
10,进去以后点击用户
11,选择你使用的用户 我使用的是administrator
12,在点击桌
13,找到你需要备份的资料 点击复制到粘贴其他盘 不能在系统盘了
14,复制好以后点击取消
15,在进去疑难解答
16,选择重置电脑
17,要不要保留文件 这里自己选择 刚才告诉了备份资料的方法
18,选择重置 然后等待他完成 就可以了 如果你电脑重置不行 就只能U盘安装了