1、Windows10开始菜单右键，选择“设备管理器”。
2、在设备管理器中找到声音、视频和游戏控制器下面是声卡驱动是否安装成功。
3、如出现问号或感叹号，则可以更新声卡驱动程序，若驱动与Win10在线搜索安装的不兼容，则可以选择本地驱动安装，或安装其他驱动管理软件。
4、若驱动安装成功，却还没有声音，则可以右键任务栏上声音喇叭图标。
5、在播放界面，驱动没有问题的话，能看到默认设备。右键点击配置声器。
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对声音喇叭进行测试，若还没有声音，则更换其他版本的声卡驱动，重启再试。
方法一、检查扬声器输出
1、单击任务栏右下角的扬声器(小喇叭)图标；
2、点击右上方的小箭头，打开连接到你的电脑的音频设备的列表；
3、检查当前选择的是否是你正在使用的音频设备，如扬声器或耳机。
方法二:更新声卡驱动程序
1、右键计算机图标，选择管理打开;
2、在计算机管理界面的左侧点击设备管理器打开;
3、在设备管理器界面中双击打开声音设备，右键出现的硬件设备，选择“更新驱动程序”;
4、点击自动搜索更新的驱动程序软件，Windows系统就会自动搜索并安装和硬件适配的驱动程序了。
方法三：声音问题疑难解答
1、如果驱动更新过后不能解决，那么在电脑屏幕的右下角鼠标右键单击声音图标，选择“声音问题疑难解答”打开；
2、这时电脑会自动检测并修复声音故障。
方法四：确认麦克风被访问
如果电脑既接入了音响，又插入了耳机，那么使用耳机的时候，要把音响输出改成麦克风输出，同时要确保电脑可以访问你的麦克风。可以单击“菜单”-“设置”，查看麦克风是否被电脑访问。
