可能是手机内部的应用缓存过多导致mac系统出现闪退和运行变慢无法安装等问题，这就需要及时清理手机应用的缓存。
首先打开手机的设置，在界面中找到应用管理选项，打开之后选择的全部选项，找到无法安装的应用程序，打开后点击界面下方的清除缓存或数据选项，等待一段时间后应用的缓存就会被清除，最后再重新打开一次应用即可
1、OTA升级：打开手机的设置—通用—软件更新，选择更新系统即可（需要在wifi情况下，且保持电量在60%左右）。
2、itunes升级：电脑下载一个最新版本的itunes，（最好是最新版本的，否则在升级时可能会造成未知错误），下载完成后打开，手机连接电脑，itunes会自动弹出是否需要升级系统的提示，点击确认或者直接点击升级按钮即可升级。
