可能原因如下：
1、网络的问题，网络环境差，无法保存视频，更换稳定的网络尝试
2、手机内存不足，清理手机内存再保存视频尝试
3、微信app的问题，重启微信或卸载重装微信尝试
4、微信服务器的问题，耐心等待官方修复
5、手机的问题，重启手机尝试
电脑网页版的微信不能直接保存文件，您需要将手机版微信获得的文件添加收藏，然后登录到电脑网页版微信，这时在手机版微信找到“文件传输助手”添加文件在收藏里找到想要传输的文件点击，这时在电脑网页版就能看到文件传输助手，里面就有传输的文件，然后用点击鼠标右键选择保存路径，之后选择保存，这样这个文件就保存到电脑了，这种方法不但可以保存PDF文件等常用文件格式，同时包括图片在内的其它文件也可以保存！
