可能是你什么时候按到了东西，改了系统设置，导致截图功能有问题，例如截图全部空白，只能截一半，或者截了一部分另一部分空白
最好，最方便的方法是重置截图软件（系统自带），让它恢复到初始设置
windows，左下角点开
找“设置”图标并点开
找“应用”（应该是第六个选项）并点开
找到“应用与功能”（应该是第一项）并点开
在下面弹出的页面里会有很多内容，不要管他，直接往下翻，仔仔细细地找，直到找到一个“截图和草图”，并点开
下面会出现“高级选项”，并点进去
往下翻会找到“重置”，点击“重置”下方的“重置”按钮
完成啦，不用担心，重置没有影响的，再等30秒，测试一下，你会发现正常了。
1.更换其他页面截屏尝试。
2.若问题依旧，请备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
