一、先检查看看是不是键盘的问题；
二、重启电脑试试；
三、检查下列位置：
1.快速按下五次shift键，会出现一个对话框，点击设置打开一个对话框，看看“键盘”选项卡里的所有选项是否有被激活的，如果有就去掉前面的勾，然后回车，打开多个窗口后看是否解决问题。
2.使用键盘上另一个ALt键重复想要的的操作，如果这个alt键可以，先前的那个alt键可能损坏，按点损坏，或键盘排线有问题，只能去修或者更换。
可以的。按住Windows徽标键（在键盘最下一排，有4个方块，外面有一个圆圈）不放然后按一下键盘字母键L。
如果按键无效，也可以试试：
第一步：运行regedit.exe命令打开注册表；
第二步：在注册表中定位HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem；
第三步：双击DisableLockWorkstation将值改为0
