打印机重启机了吗,如果重启机,问题依旧的话,把电脑也重启一下,还那样的吧,看看,打印机和电脑的连线,是不是没插好,如果都没问题的话,看看设备管理器里,打印机的硬件是不是有感叹号,如果有,就是驱动掉了,重新驱动一下就好了