使用下面的两种办法解决：
一、使用电脑辅助工具完成。
1.电脑安装刷机大师等等辅助类刷机软件。这样刷机软件安全、可靠、稳定。
2.手机连接电脑。打开刷机大师工具中的清除屏幕密码，确定就可以了。
二、恢复出厂设置。
这个主要针对没有打开USB调试模式的机器。
1、关机状态下同时按住音量下键+开机键(或主页键和电源键)2、进入开机界面，松开，一会儿进入ecovery刷机工具。
3、分别选择wipedata，确定(用音量键上下选择，用电源键确定)，选择yes就可以了。
4、自动返回菜单后点wipecache就开始清理缓存，清理结束，自动返回主菜单。这就是双清，也是恢复出厂。
