1、先进入Win RE模式系统下选择重启时，按 shift+重启。
或者“开始”--- “设置”---“更新和安全”---“恢复”---“高级启动”下的重启。
2、进入Win RE模式后，选择疑难解答;
选择重置此电脑;
，如果没有设置密码，直接点击继续;
，选择初始化。
如果还是不行，说明恢复文件有损坏了，建议送修重新安装系统。
可能电脑中病毒了或是系统有BUG。
1、 检查系统中是否有木马或病毒。
这类程序为了控系统往往不负责任地修改系统，从而导致操作系统异常。
平常应加强信息安全意识，对来源不明的可执行程序绝不好奇。
2、 更新操作系统，让操作系统的安装程序重新拷贝正确本的系统档案、修正系统参数。
有时候操作系统本身也会有BUG，要注意安装官方发行的升级程序。
3、 尽量使用最新正式本的应用程序、Beta、试用都会有BUG。
4、步骤依次为：
开始--运行-- 输入cmd 车，在命令提示符下输入以下命令，两个命令分次执行（鼠标右键粘贴也可）或者点击开始----程序----附件中点击打开命令提示符：
一般情况下的话如果说你的笔记本电脑无法恢复出厂设置的话，这种情况下可能是因为你的操作出现了问题，导致笔记本电脑无法恢复出厂设置，你可以携带你的笔记本电脑去你所在地的售后店铺，让工作人员帮助你进行恢复出厂设置就可以了。
