方法一：检查键盘状态
首先，我们要检查一下键盘的状态。有些键盘会有大小写锁定功能，如果这个锁定键被误触了，就可能导致大小写切换不了。这时只需要按一下大小写锁定键，就可以解决问题了。
方法二：查看语言和输入法设置
如果键盘锁定状态正常，那么就需要检查一下语言和输入法设置。有时候，在切换语言或输入法的过程中，大小写切换的设置会被误操作了。我们可以进入电脑的设置界面，查看一下当前选择的输入法和语言是否正确，并检查大小写切换键是否被正确设置。
方法三：尝试使用其他键盘
如果以上两种方法都没有解决问题，那么就可能是键盘本身存在故障。我们可以尝试使用其他键盘，看看是否可以正常切换大小写。如果可以，那么就需要更换一下键盘了。
方法四：重启电脑
有时候，电脑出现大小写切换不能正常工作的问题，可能是因为系统出现了其他故障，导致键盘驱动程序无法正常工作。这时，我们可以尝试重启电脑，重新加载键盘驱动程序，也许就可以解决问题了。
方法五：卸载和重新安装键盘驱动程序
如果重启电脑仍然不能解决大小写切换的问题，那么就可以尝试卸载键盘驱动程序，然后重新安装。这个操作需要比较专业的知识，建议大家在操作之前先备份一下电脑数据，以免出现数据丢失的情况。
1、解锁键盘
这是最常见的问题，我们经常会不小心按到锁定键盘的快捷键，导致锁定键盘。此时只需要按下“Caps Lock”或“Num Lock”键，就可以解锁键盘，恢复大小写切换功能。
2、关闭冲突软件
有些软件可能会与键盘驱动程序冲突，导致大小写切换不了。此时可以尝试关闭冲突软件，再重新尝试大小写切换。
3、更换键盘
如果上述方法都没有解决问题，那么可能是键盘出现故障。此时只能更换键盘，重新连接并测试是否可以大小写切换。
