一、原因
1、键盘串键、短路或其他硬件故障等
2、软件原因
二、解决办法
1.F2键进入BIOS设置，F9键将BIOS恢复为出厂模式，F10保存并重启。
2.用U盘或光盘启动进入PE或Dos模式中确认是否可用
3.快速按F8键进入安全模式后进行尝试，确认是否为系统或软件故障引起。
4.查看按键下是否有异物，如有异物建议将机器倒置或摇晃，也可请使用毛刷,、镊子、气吹等工具 进行简单的清除，若情况严重建议送至售后服务中心由专业工程师进行清洁维修。
5.重新安装操作系统尝试。
原因：硬件硬盘问题
首先尝试拔插下硬盘接口，或者换一个硬盘数据线重新开机进系统。如果不行，只能考虑硬盘或者其他硬件出现故障导致电脑开不了机。一般建议把电脑拿到电脑维修店去检测。
