可能是以下几种情况:
1、网络不好
用户当前网络信号不稳定,切换网络或者等待网络稳定。
2、手机屏蔽
检查自己手机的网络管家,查看是否将梦幻西游互通版网络权限关闭。
3、后台应用过多
手机后台应用过多,没有留下空间运行梦幻西游,重启清理手机后台。