苹果电脑开机出现文件问号通常表示启动磁盘上的系统文件丢失或损坏。此时需要使用另一台Mac电脑或外置硬盘引导系统，进入恢复模式或安全模式尝试修复启动磁盘中的文件，或者备份重要数据后进行重新安装系统。
也可以使用工具如TechTool Pro或DiskWarrior来修复磁盘错误并重建启动磁盘文件，以恢复正常启动。注意备份数据至少要在恢复数据之前完成，以免数据丢失。
如果苹果电脑开机出现文件问号，说明系统找不到启动盘，需要重新安装操作系统。在此之前，可以尝试将硬盘连接到另一台电脑上，将重要资料拷贝到外部硬盘或U盘中备份。若无备份，可以考虑使用一些数据恢复软件尝试恢复文件。但需要注意的是，数据恢复并不是每次都能成功，并且操作失误还可能导致文件永久丢失。因此，备份是平时电脑维护中非常重要的一项工作。
