电脑钉钉群里发的视频有声音没图像（钉钉群里直播视频怎么保存）

原因有二：一是网络延迟，二是网速达不到直播要求。

电脑端的钉钉视频因网络延迟跟不上或者网速慢，导致出现了没有图像只有音频的现象。

第一步：

检查电脑cpu配置是否在i5以上以及网络是否正常，



第二步：

将钉钉更新到最新版本，再次检查网络是否正常，





第三步：

如果电脑的配置不够的话，使用手机钉钉直播，点击群直播，



第四步：

进去之后点击开始直播，



第五步：

一般手机直播在网络正常的情况下不会黑屏，如果黑屏的话，我们可以把手机的后台应用清理一下即可。