如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2、如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，不建议自己随意设置。
3、如果是关闭了无线开关，打开无线开关即可。如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法。还有网卡驱动缺失或不合适引起的，检查网线接口或网线是不是出现问题。
4、如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
故障原因如下：
1) 路由端口问题，可以换个接口
2) 网线问题，可以换个网线
3) 网卡问题，可以换个网卡
4) 本机设置问题，可以重装
