尝试以下方法查找原因
1、出现黑屏后，我们按手机的HOME键返回手机桌面。
2、返回到我们的手机桌面后，这时我们再点击图标里的“设置”。
3、点设置后，进入的新窗口中我们找到“隐私”这一选项。
4、打开进入隐私后，在它的窗口里找到并点击“相机”。
5、进入相机设置项后，我们将关闭的微信请求访问开启即可。
重启一下手机的相机软件或者是重启一下手机的系统，您也可以进入手机设置-应用管理器中，把相机的数据清除；可能是新安装的相机图像软件出现兼容问题，导致手机冲突。以下是详细介绍。
1、首先重启一下相机软件，将其在后台删除之后，重新启动看一下是否解决；如果不行可以继续尝试重启手机看一下能否解决；
2、打开手机【设置】-找到【应用程序管理器】，找到相机，然后清除数据尝试一下；
3、如果您最近新安装了拍照或者是其他图像软件，可能是由于这些软件出现兼容问题，导致原生的相机无法打开，先将这些新安装的软件卸载之后再尝试是否能够打开相机；
4、最后再检查一下是前后相机不能用还是仅有一个相机不能有，如果是只有一个可能是由于您的相机硬件出现问题，只能找手机售后客服处理；
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