购买动车票时添加联系人后无法勾选是什么情况（买动车票三个人网上如何选座）

乘客选择好车次之后，联系人是灰色的，无法勾选，可能有两个原因：

1、添加联系人时填写的身份证信息有误，导致状态是“待核验”。

2、该乘客未在12306官网买过车票，导致状态是“待核验”，需要核验身份证。可以让对方到就近的火车票代售点，或者火车站售票窗口核验身份证，就是刷一下身份证。核验完之后，帮忙买票的人需要再登录12306官网，编辑一下对方的个人信息，点击“保存”，状态即可变为“已通过”，这时就可以买票了。