12306如何找回账号（铁路12306官网下载）

1.打开12306app，点击右下方我的；

2.点击未登录；

3.进入登录界面后点击忘记密码，选择一种找回密码的方式；

4.输入账号所需的个人信息；

5.核验完成后，补全账户信息并重置密码；

6.密码重置成功后即可用新的账户名和密码登录。