很多人在支付宝里购买保险时都遇到了家庭成员不能取消的问题。这是因为支付宝规定，购买保险时，家庭成员是必须绑定的，一旦绑定就无法取消。这样有利于保障家庭成员的权益，避免了保单被恶意取消的情况。
如果想要取消某个家庭成员，可以通过修改保单信息进行更改，或者联系保险公司客服进行处理。总之，在购买保险时，要仔细阅读相关条款，避免不必要的麻烦。
可以取消的，具体操作如下：
1、首先在手机中打开支付宝，点击菜单栏中的“我的；
2、然后在打开的个人中心页面里，点击“支付宝会员”；
3、然后在打开的页面中，点击“我的家”；
4、接着在打开的页面中，点击进入我的家族成员群中；
5、因为家族群无法直接删除成员，所以只能去让成员自己退出，找到成员的私人界面，点击“发消息”；
6、让成员自己退出家族群即可。
