如果你在京东提交了退货申请，但是在 "我的订单" 页面上看不到退货信息，有可能是因为退货信息还在处理中，系统尚未更新。此时你可以过一段时间再查看。如果仍然无法查看退货信息，可以尝试以下操作：
1. 检查网络连接是否正常，或者尝试刷新页面。
2. 确认退货申请是否已经成功提交，可以通过短信或者邮件通知来确认。
3. 如果退货信息确实不存在，可以联系京东客服进行咨询和处理。
总的来说，如果你在京东提交退货申请并成功提交，通常情况下都可以在 "我的订单" 页面上看到退货信息。如果有任何问题，可以随时联系京东客服寻求帮助。
如果您在京东退货的过程中无法看到退货信息，可以尝试以下解决方法：
1. 登录京东账号，在个人中心查看订单列表，确认您要退货的订单是否显示。
2. 如果订单不显示或有误，可以尝试刷新页面或清除缓存，然后重新登录京东账号再次查看。
3. 如果仍无法看到退货信息，建议您联系京东客服，提供订单号和退货相关信息，向他们咨询和解决此问题。
您可以通过京东官方网站或手机应用上的客服渠道（在线客服、电话客服等）联系京东客服，他们将协助您解决退货信息显示问题。
