需要检查以下几个方面。
首先，确认设备的Wi-Fi或有线网络连接是否正常，检查网络设置是否正确。
其次，确认路由器是否正常工作，网络信号是否稳定。
最后，确认网络是否有问题，可以尝试连接其他设备或切换网络来测试。
如果以上三个方面都没有问题，可能需要重置设备或者进行排查故障。
无法连接互联网可能是由于以下原因导致的：设备未连接正确的Wi-Fi，密码输入错误，网络故障，设备系统出现问题等因素导致
您可以先确认Wi-Fi连接是否正常，密码是否输入正确，然后尝试重启路由器和设备，以确保故障不是由网络问题造成的
如果问题仍然存在，您可以检查设备系统是否出现了问题
如果问题无法解决，请考虑联系技术支持团队寻求帮助
