一般这种情况分几种情况，一种可能是自己的宽带欠费了。还有一种情况是运营商服务员出现故障。先看有没有欠费，没有欠费打运营商宽带服务，通过查询，一般会告诉你哪里基站在维修，等修好就可以正常上网了。
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成。
4、WiFi本身有问题。
5、路由器出现问题，把网线拔掉重新插过。
6、路由器开启了定时拨号，过段时间使用。
7、调制解调器电源被关闭。插入电源。
8、宽带DNS服务器由于某种原因无法提供域名解析服务，联系客服。
9、路由器设置了IP地址过滤，联系客服
