1.请保持手指和手机解锁处干净无脏污影响;
2.若您的手机为屏下指纹,非官方手机膜(防窥膜,水凝膜,钢化膜等)可能会导致传感器接收信号变弱,影响用户指纹解锁体验,建议撕掉贴膜或者更换官方手机膜后,重新录入指纹使用;
3.请您重启手机后,删除原有指纹,重新录入手指,以便提升解锁体验。
若以上方法仍无法解决您的问题,请您提前备份好数据,携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
1.请保持手指和手机解锁处干净无脏污影响;
2.若您的手机为屏下指纹,非官方手机膜(防窥膜,水凝膜,钢化膜等)可能会导致传感器接收信号变弱,影响用户指纹解锁体验,建议撕掉贴膜或者更换官方手机膜后,重新录入指纹使用;
3.请您重启手机后,删除原有指纹,重新录入手指,以便提升解锁体验。
若以上方法仍无法解决您的问题,请您提前备份好数据,携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。