1.通知寄件人 如果收件人要这个物品而快递业还没有退回寄件人手中,签收人需要马上告诉寄件人,说明情况自己是为什么没有签收,让寄件人打电话给快递公司,可以重新发到收件人那边重新签收即可。
2.办理退款如果收件人不想要了,及时和寄件人反馈说明情况,作好退款处理。
1.通知寄件人 如果收件人要这个物品而快递业还没有退回寄件人手中,签收人需要马上告诉寄件人,说明情况自己是为什么没有签收,让寄件人打电话给快递公司,可以重新发到收件人那边重新签收即可。
2.办理退款如果收件人不想要了,及时和寄件人反馈说明情况,作好退款处理。