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饿了么骑手迟到怎么获得赔偿(饿了么骑手迟到理赔是退回去吗)

饿了么骑手迟到怎么获得赔偿(饿了么骑手迟到理赔是退回去吗)

更新时间:2025-05-21 15:16:59

饿了么骑手迟到怎么获得赔偿

如果饿了么骑手迟到了,您在订单完成后会收到一条短信或者APP推送提示,可以通过以下步骤来申请赔偿:

1. 点击通知,进入订单详情页。

2. 在订单详情页中,找到“售后服务”按钮并点击进入。

3. 在售后服务页面选择“迟到赔付”,填写相应的信息,包括迟到时间、联系方式等。

4. 提交申请后,等待客服核实后会给出相应的赔偿方案。

需要注意的是,饿了么骑手送餐的时间要和商家发出餐品时间之间相差在15分钟之内才算是正常送餐,如果超过15分钟,您就有权获得一定的迟到赔偿。详细的迟到赔付规则可以在饿了么的官方网站上查看。

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