移动机顶盒没有信号（移动网络机顶盒正常却无信号）

检查机顶盒是否通电，如电源没有接通机顶盒就会处于无信号状态；如果是电视机屏幕没有出现机顶盒的启动图像，检查机顶盒上的AV/TV设置是否正确；使用数字电视机顶盒的用户，可事先查看是不是余额不足，排除这一因素，也有可能是机顶盒受到损坏，联系售后即可。