网上查询服务密码是指您登录中国移动网上营业厅自助查询、办理业务时需要用到的一个6位数密码，每个手机号码等有自己的服务密码，最初的服务密码叫做初始密码，您在首次使用服务密码时需要更改您的初始密码，您可以使用您的身份证号码在中国移动网上营业厅www.10086.cn来修改您的服务密码。
服务密码就是你的手机服务密码，初始密码为手机号码的后6位。初始密码需要先重置后才能使用。可通过以下的渠道重置密码：
1.可进入网上营业厅http://iservice.10010.com/登录页面点击忘记密码，根据提示操作即可；
2.可进入手机营业厅的登录页面后，点击忘记密码，输入手机号和验证码后按下一步，这时手机会收到一个4位数的短信密码，输入短信密码、新密码、验证码等资料后再按下一步即可重置服务密码；
