答案: 不能确定，需要具体分析。
1. 如果主板只有一个内存插槽，那么只能插一条内存条，这是主板设计限制。
2. 如果主板有多个内存插槽，但只有一个插槽能工作，这可能是主板故障导致的。
3. 如果主板有多个内存插槽，但所有插槽都不能工作，这可能是主板故障或者其他硬件问题导致的。
综上所述，需要具体分析主板的设计和故障情况，才能确定问题的原因。
1、内存条故障，有一条已坏，所以读不出。这种情况需要更换内存条。
2、你插内存条的时候没插好，所以有一条没读出来。这个可以把内存条重新插一下就好。
3、内存条插槽坏，插在这个内存条插槽上的内存读不出来。这个需要换个内存条插槽试试。
4、两条内存条不兼容，所以机器只认其中一条。这个得更换内存条，最好是同一品牌同一型号的内存条为佳。
