如果在淘宝购买的商品在运输途中出现了问题，而不支持七天无理由退货，那么需要通过申请售后服务来退货退款。首先，在淘宝订单页面内提交申请，并提供相关证据证明商品存在问题。
然后，根据卖家的要求将商品寄回或者等待卖家主动联系协商解决方案。
最后，双方达成一致后，卖家会将退款或者更换商品的服务提供给买家。
如果淘宝商家不支持七天无理由退货，消费者在遇到商品质量问题或不符合描述时，可以先与商家协商退货退款。如果商家不同意，可以通过淘宝客服介入处理。消费者需要提供相关证据证明商品存在问题，并按照淘宝规定的操作流程提交申诉。淘宝将对申诉进行审核并协调商家退货退款事宜，以保障消费者的权益。
