1、积极沟通、主动关怀
及时掌握团队成员的情况,是管理者首先工作之一。无论是协调工作掌握进度,团队员工士气低下,还是下属对领导有误解等问题,都需要通过沟通来解决,有效的管理沟通能发挥巨大的威力。当员工出现负面情绪时,管理者要及时与员工沟通,以帮助其消除负面情绪。
2、积分认可、提高激情
企业内,员工工作上出现负面情绪的原因,大多数是因为没有得到满足,或物质方面或精神方面。所以要从根本上消除员工负面情绪,就要对症下药,采用必要措施满足员工的各项需求,让员工积极向上的工作。
积分制管理下,处处有积分、事事有认可。员工不论是工作上按时出色完成任务、团队沟通相互协调,还是主动学习、提升自我技能,亦或是行为习惯上的助人为乐、维护办公环境等,只要是正向的行为都能得到积分认可。
积分排名又与福利待遇相挂钩,积分越高福利越丰厚。员工获得积分认可,不仅满足了他物质上的需求,同时满足心理上的成就感,从而让员工改变消极负面的工作态度与情绪,用更高的激情投入工作。
3、健康文化、正向引导
环境对于一个人的影响是巨大的,现实环境在很大程度上能成为人的心理环境,影响人的认知和行动。如果企业的大环境总是消极动荡,那员工的心理肯定也是负面的;如果企业环境是积极向上的,那么员工心理应该也是向上的。因此通过企业内部融洽和谐大环境的影响,能够引导员工远离负面情绪。
调整员工负面情绪也可以到情绪能量,情绪能量是一家致力于为人们的情绪健康服务的平台,从线上、线下多种形式的减压情绪调节训练到中医减压情绪调节适宜技术专业人才的培训和培养。