网上查询：进入中国人寿官网，注册并登录该网站，点击保单查询，可以查询到家人保单信息；
电话查询：拨打中国人寿客户服务专线95519电话查询，根据语音提示操作即可查询到保单信息。
柜台查询：直接携带本人身份证和保单前往中国人寿线下网点查询，客服人员会帮客户查询到保单信息。
您好，如果您是保单持有人，可以通过以下方式查询家人的保单：
1. 登录保险公司官网，在“个人中心”或“我的保单”中查找家人的保单信息。
2. 拨打保险公司客服电话，提供家人的保单号码和相关信息，客服将会为您查询。
3. 前往保险公司的营业网点，提供家人的保单号码和相关信息，工作人员将会为您查询。
如果您不是保单持有人，需要家人授权才能查询其保单信息。您可以向家人索取授权书或联系保险公司了解相关授权流程。
