是的。
1.宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。
2.网线松动,需将网线的两端插紧。
3.设备长时间使用造成,可把光猫、电脑断电10-20秒,再接通电源重启。
4.如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。