如果电信机顶盒的网络灯不亮，可能有几个原因导致这种情况。以下是一些常见的可能原因和解决方法：
1. 网络连接问题：首先确保你的机顶盒正确连接到网络。检查网线或Wi-Fi连接是否正常，并确保连接到稳定的网络。
2. 路由器设置问题：有时候路由器的一些设置可能会影响机顶盒的网络连接。尝试重启路由器并确保其设置正确。
3. 信号弱：如果你的路由器距离机顶盒太远，信号可能过弱。尝试将路由器和机顶盒之间的距离缩短，或者使用信号增强器来加强信号。
4. 服务供应商问题：如果以上步骤都没有解决问题，可能是你的网络服务供应商出现了故障。联系他们进行咨询和帮助。
电信机顶盒亮红灯就表示网络不通，你检查一下机顶盒与光猫之间的网线是否连好。
如果是光猫亮红灯就表示没有宽带信号，你可以先重启一下光猫，如果还是亮红灯就表示线路不通，或者电信服务器没有信号，这时候你只能拨打客服电话申报宽带故障，会有维护人员24小时内上门帮你处理好。如果是某处施工将电信光缆挖断那就要等蛮久才能恢复了。
