有以下几种可能的原因导致你没有收到快递却显示已签收:
1. 误导性签收:有时候快递员会将包裹投递给附近的人,可能是邻居或其他人。这可能是因为包裹投递地址不明确,或者它们是附近最接近收件人的人。
2. 邮局代为签收:在一些情况下,当你不在家时,快递员可能会将包裹送到当地的邮局,然后由邮局进行代为签收。
3. 系统错误:系统可能出现错误,显示错误的签收状态。这可能是由于人为误操作、系统故障或其他技术问题造成的。
4. 快递员错误扫描:快递员在扫描快递时可能出错,将包裹标记为已签收,而实际上并没有交付给你。
如果你发现快递显示已签收,但你并没有收到快递,可以采取以下措施:
1. 联系快递公司:与快递公司联系,并提供相关信息,向他们询问有关你的包裹的详细信息。他们可能需要调查并提供更准确的更新。
2. 与寄件人联系:如果你是收件人,可以联系寄件人,并告诉他们你没有收到快递。他们可以与快递公司合作,并协助解决问题。
3. 报告给相关部门:如果经过多次沟通后依然没有解决问题,你可以向相关部门如消费者投诉中心、邮政监管部门或快递监管部门报告问题,并寻求他们的帮助。