除非买家请求，否则应避免取消订单。除了买家请求外，因任何其他原因取消订单都会对您的取消率产生负面影响。在正常的业务操作中，一定比例的缺货现象可能无法避免。但是，我们希望您能够最大限度减少这一问题。
如果取消的订单影响了您的整体卖家绩效，您可采取以下几个步骤加以改善：
定期更新您的亚马逊库存，避免接受您在预计配送时间之前无法发货（缺货）的商品订单。如果您通过其他渠道销售商品，最好每天多次更新您的库存。
反复检查提交的商品价格。商品价格错误会导致订单取消量增多。如果您使用第三方集成商来更新您的商品信息，请采取适当的措施来避免集成商犯错。
如果您认为您的商品有资格获取购买按钮，请确保您有足够的库存量，以满足潜在的订单量增长
如果您必须取消订单，请在您知道自己无法配送订单后立即取消订单。如果您立即取消订单，而不是在预计配送时间过后取消订单，买家可能会更能谅解。取消订单后，请务必向买家致歉。
