要修改收货地址和收件人的话，如果订单已经付款并且商品没有库存的话，买家可以自行在订单点击修改收货信息也可以联系商家客服修改收货信息，但是这样修改是有失败可能性的，而且有些出单量大的商家店铺不支持修改收货信息。
因此最好是有库存可以重新下单，如果改不了信息又不能重新下单那就只能退款了。
自己寄件的联系帮你寄件的快递小哥，提供地址收件人给他跟他说要修改地址的，他那边会帮你处理的，如果是网上下单的，你可以找到你的订单，订单右下角联系客服，找着客服告知要改收货信息，然后把新的收货信息发给他们，他们会联系快递给你处理的
