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首先，我们要跟大家说的是在寄快递之前，你要先根据自己所寄物品的特性选择较为安全的包装，自己可用泡沫等材料包裹严实
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然后如果是手机之类的贵重物品，建议你跟快递公司说清楚可以申请保值，这样再出现事故，可以直接找他们
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接下来要说的是如果你包裹完好，寄件途中出现了物品损坏，那么你可以先打电话给快递公司表明情况进行协调
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在接下来就是就自己损失的实际价值要求快递公司给予赔偿，如果协调不行，你可以起诉快递公司赔偿，但是也只赔偿损部分
赔偿肯定是会赔偿的，关键是您寄手机时是否有保价约定，保价了赔偿的高，未保价只能赔偿运费的7-9倍。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。
顺丰公司的《快件运单契约条款》中虽约定“若因本公司过失造成托寄物毁损、灭失的，本公司将免除本次运费；若寄件人未购买保价，则本公司对月结客户在九倍运费的限额内、对非月结客户在七倍运费的限额内赔偿托寄物的实际损失。”
