首先排除鼠标自身的问题。如果是系统的原因请修复一下系统。
1、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。
2、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。
3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
5、如果故障依旧，建议重装操作系统。
如果你安装的是2007和2008版的，是你在安装软件之前没有安装插件，这两个版本的软件在正式安装之前是需要先安装自带的一个插件的，这个插件就在安装文件的某个文件夹里，名字是英文的我也记不住了，在安装文件夹里看到是安装程序的程序就安装，总有一个是，没事按不坏的，那个插件安装上了以后就可以安装正式的软件了。
