1、用不了是由于键盘物理损坏。在其他电脑上试用一下键盘，看是否能用。如果是有线的键盘，记得检查连接线是否损坏。
2、电池电量不足。如果使用的是无线键盘，请确保电池已充电，或更换电池。
3、驱动程序丢失或过时。如果USB驱动程序丢失或过时，键盘就可能无法工作。所以需要及时更新与升级驱动。
4、使用错误的USB端口。可能是将键盘插入了一个不兼容的USB端口，也可能是有USB端口已损坏，需要更换。
答：win10系统键盘用不了有可能是由于Alt键被卡住了，正常情况下当Alt被按下的时候，电脑键盘是打不了字的。所以我们需要对按键进行排查。
