方糖连接不上5g怎么办

天猫精灵方糖连接的路由器名称一定要是英文，不能有中文和符号，这个大家要注意一下。

2、路由器网络的选择也有讲究，我们要选用2.4G的网络，5G的是连不上的，天猫精灵和5G路由器不兼容。

3、更换手机重新连接，有时候手机也会出现兼容问题。