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12306手机验核未通过怎么办(12306手机号未通过核验的怎么解决)

12306手机验核未通过怎么办(12306手机号未通过核验的怎么解决)

更新时间:2024-05-11 11:10:46

12306手机验核未通过怎么办

12306手机验核未通过可能有以下原因:

1. 提交的照片不符合要求,如照片模糊、光线不好等;

2. 提供的身份证信息与实际不符,如姓名、身份证号码等错误;

3. 手机号码被多次注册或涉嫌违规操作;

4. 12306系统故障导致验证失败。

解决方法:

1. 检查并重新提交清晰的照片;

2. 确认身份证信息正确,并重新填写;

3. 如有问题,联系客服进行解决;

4. 如果是系统故障,稍后再次尝试或联系客服寻求帮助。

如果12306手机验核未通过,可能是因为您填写的身份信息有误或者不完整。您可以尝试以下方法解决问题:

检查填写的身份信息是否与您的身份证信息一致,包括姓名、身份证号码、性别、出生日期等。

如果您是外籍人士,需要填写护照信息,确保填写的信息准确无误。

如果您是学生或者军人,需要填写相应的学生证或军官证信息。

如果您已经修改了身份信息并保存,但仍然显示“待核验”,可以尝试重新登录或者清除缓存后再次尝试。

如果以上方法都无法解决问题,建议您前往当地铁路客票代售点或者12306售票窗口进行身份信息核验。
需要注意的是,如果您的身份信息未通过核验,将无法购买火车票。因此,及时解决身份信息核验问题非常重要。

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