淘宝是第三方,卖家是卖家。
追溯期是七天。七天内店铺主如果不处理买家的退款申请,淘宝会自动把商家设置的退款地址发送给买家,让买家进行退货。买家也有义务把货品退回给商家。
题主的你情况,是你的订单已经处于‘交易成功’或‘订单关闭’阶段吗?如果是,那商家确实没资格要求你做任何处理,因为是商家主动放弃了他的权利,没在有效期内主动联系你。
如果订单还处在‘退款中’的阶段,订单没结算,买家就的进行退货处理。
淘宝是第三方,卖家是卖家。
追溯期是七天。七天内店铺主如果不处理买家的退款申请,淘宝会自动把商家设置的退款地址发送给买家,让买家进行退货。买家也有义务把货品退回给商家。
题主的你情况,是你的订单已经处于‘交易成功’或‘订单关闭’阶段吗?如果是,那商家确实没资格要求你做任何处理,因为是商家主动放弃了他的权利,没在有效期内主动联系你。
如果订单还处在‘退款中’的阶段,订单没结算,买家就的进行退货处理。