1、您可以长按手机电源键10秒强制关机重启手机看是否恢复，若不能正常恢复，建议您带上手机前往vivo售后服务中心。
2、如果屏幕有脏污或贴膜的情况，需要您注意清洁触屏以及排除是否受贴膜的影响。若还出现失灵问题，可以尝试长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒重启手机。
进入手机中的设置--系统升级将手机升级至最新版本。
3、死机或者假死机，这个问题在关闭屏幕或者重新启动手机后，就能解决；
4、屏幕损坏，这个就是无论怎么重启都不起作用；
5、电池故障，这个在使用充电器或者数据线时就能解决。
⑴关闭手机，取出电池，手机静置五分钟左右
⑵找一根USB数据线，连接手机
⑶洗手，或者把手弄湿
⑷湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分，食指按到地上两秒左右
⑸开后盖我们可以看到一个小小的金属块在电池仓隔壁，这就是手机震动的发生器，俗称震子。由于它也是直接连接手机主板的，我们可以如法炮制，湿手状态下同一只手的拇指接触震子，食指按到地上两秒左右。
6、电脑报上面有个文章是解决屏幕漂移的。用热吹风（吹头发的）吹屏幕，注意开到中档，吹得要均匀感觉屏幕热了就行了（注意：要把机子电池拿掉，我把手机吹到发烫）
7、电击法，用打火机里的静电器电击屏幕(用沾有水的纸巾覆盖着失灵处电击)，改变电场，不一定全部都适用，大家要谨慎！
8、用透明胶在失灵处不停地粘贴撕开粘贴撕开，直到屏幕恢复触控为止
拓展资料：
当你抱着绝望要买外屏的情况下，你可以试着把以上所有方案都做一次，掺杂着做，不停地重复，可能需要一大段时间时间去重复掺杂方法做，但百分之九十都会成功修复的
