有手续费。
因为根据12306的官方规定，乘客在乘车前开车站票务窗口、车站代售点、铁路客服中心、12306网站等任一渠道办理的退票手续，均需收取一定的手续费，具体金额根据退票时间和票价不同而有所不同。
值得注意的是，如果车票因列车停运、高铁动车发生意外等非乘客本人原因导致的情况下，是可以申请不收取手续费的。
所以说，在12306上退票是需要支付手续费的，具体金额根据实际情况而定。
12306官网退票有时间限制，一般48小时以上退票不收取手续费，48小时以内退票需要收取5%的手续费，24小时退票要收取10%的手术费，开车前几小时退票要收取20%的手续费。
