随着北京地区煤改气工作的不断推进，不少朋友用上了天然气，今天小编就和您介绍一些在燃气使用过程中小常识。
Q1 如何买气？
煤改气用户统一安装的燃气表一般为CPU卡表，可在以下3种渠道购气：
①银行购气。您可以在建设银行(建设银行自助机)、农商银行(农商银行自助机)进行购气。
②北京燃气社区服务中心购气。您可以通过北京燃气APP、微信服务号、支付宝生活号中“附近网点”或拨打北京燃气96777客服电话查询离您最近的北京燃气社区服务中心进行购气。
③北京燃气APP购气。如果您的手机为安卓系统并具备NFC功能，也可在北京燃气APP中购气。
注意：
壁挂炉用户所使用的燃气表需要表内余量<300m³以下才能将燃气卡中的气量输入到燃气表内。非壁挂炉用户所使用的燃气表需要表内余量<100m³以下才能将燃气卡中的气量输入到燃气表内。
Q2 如何使用北京燃气APP购气？
首先打开手机NFC功能，然后进入北京燃气APP，点击充值按钮，选择NFC手机充值，根据提示将燃气卡贴在手机NFC感应区，听到一声“滴”响后，会跳转到选择购气量界面，此时将燃气卡脱离手机NFC感应区（这个步骤很重要！），放在旁边，然后输入所购买的气量，选择支付方式，完成支付后，APP会提示您将燃气卡贴在手机NFC感应区写卡。将燃气卡再次贴到手机NFC感应区写卡。直至提示您写卡成功为止，写卡成功后再将燃气卡插入燃气表读卡槽，完成充值。
注意：
① 不要一直将燃气卡贴在手机NFC感应区
② 不要使用先贴卡，然后选程序列表中打开北京燃气APP开的方式
③ 在购气时，需燃气卡中的余量为零时，才能购买
Q3 天然气价格是多少？
北京市新农村壁挂炉用户自11月1日起执行新的阶梯气价，一个自然年度内一阶气量2850m³，气价2.28元/m³；二阶的气量是2850－3500m³，气价是2.50元/m³；3500立方米以上3.9元/立m³。您按照实际需求购买，需要注意阶梯。
Q4 壁挂炉有补贴吗？如何领取补贴？
新农村壁挂炉用户采暖季用气享受采暖补贴。北京市采暖补贴政策是：采暖用气每立方米补贴0.38元，补贴上限是137m³。
在每年10月15日至11月14日和次年的3月16日至4月15日，申报表底数，两次表底申报成功后会在7月至9月间发放补贴。届时，您只需持卡到对应购气银行或北京燃气社区服务中心的自助设备上可领取补贴气量。满足手机购气条件的用户，可在北京燃气APP上领取补贴气量。
特别提醒：2017-2018采暖季第一次表底数申报已延长至11月30日，没有报数的小伙伴抓紧时间哟~（传送带：关于更多领取壁挂炉补贴的信息请看【燃气资讯】2017-2018采暖季壁挂炉补贴报数抽奖活动）
Q5 壁挂炉提示Error-41怎么处理？
在充值时将燃气卡芯片部位插入到燃气表的读卡槽内，如果提示Error-41，则表示燃气卡插反，将燃气卡翻转一下，改变芯片上下的朝向即可。
如在使用过程中发现其它问题，您可以查看设备保修卡或设备上的原厂电话联系壁挂炉生产厂家进行维修。
如果联系不到相应厂家，您也可以拨打北京燃气客户服务热线96777，或通过北京燃气APP进行在线报修，我们将为您提供有偿服务，确保您的用气安全。
来源：北京燃气96777
